Bluetooth_giyim olarak, önceliğimiz sizin memnuniyetinizdir. Severek aldığınız ürünleri keyifle kullanmanızı arzu ederiz. Ancak herhangi bir sebeple ürününüzü iade etmek veya değiştirmek isterseniz, süreçlerimiz 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun standartlarına uygun olarak aşağıdaki şekilde yönetilmektedir:
Satın almış olduğunuz ürünleri, teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin iade edebilir veya değişim talebinde bulunabilirsiniz.
İadenizin kabul edilebilmesi için ürünlerin aşağıdaki şartlara uygun olması gerekmektedir:
Zarar Görmemiş Olma: Ürünlerin tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmemiş olması gerekir. Denenmiş ancak etiketi koparılmamış, yıkanmamış ve kullanılmamış ürünler kabul edilir.
Eksiksiz Teslimat: Ürünün orijinal ambalajı, etiketi ve varsa tüm aksesuarları (kemer, düğme vb.) ile birlikte gönderilmesi zorunludur.
Hijyen Koşulları: Hijyen kuralları gereği, koruma bandı açılmış veya ambalajı bozulmuş iç giyim ürünlerinde iade ve değişim yapılamamaktadır. (Pijama takımları bu kapsama girmemektedir, ancak ürünlerin kullanılmamış olması şarttır.)
Henüz kargoya verilmemiş siparişlerinizi aynı gün içerisinde iptal edebilirsiniz. İptal işlemi için @bluetooth_giyim Instagram adresimiz üzerinden veya web sitemizdeki iletişim formundan bize ulaşmanız yeterlidir. Kargoya teslim edilen siparişlerde "İade Süreci" prosedürü uygulanır.
İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan sonra, ilgili birimlerimiz tarafından yukarıdaki şartlara uygunluğu kontrol edilir.
İadesi onaylanan ürünlerin ücreti, kontrol sürecini takip eden 7-10 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız yöntemle (kredi kartı veya banka kartı) tarafınıza iade edilir. Geri ödemenin hesabınıza yansıma süresi bankanıza bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
İade veya değişim işlemlerinizi başlatmadan önce lütfen bizimle iletişime geçerek "İade Kodu" veya gönderim adresi bilgilerini teyit ediniz.
Sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz: Instagram: @bluetooth_giyim
Sizlere daha iyi bir alışveriş deneyimi sunmak için buradayız.
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.
